gwarantuje oprogramowanie do gabinetu
Regulamin (ostatnia zmiana : 2020-03-19 16:07:29)
Regulamin płatności
Akceptując niniejszy regulamin pacjent przyjmuje do wiadomości co następuje:
1. Podmiot leczniczy Specjalistyczna Praktyka Lekarska DAGDERM Agnieszka Staniewska, ul. Pasaż Ursynowski 1, 02-784 Warszawa, NIP 9512050359 zwany dalej zwana KLINIKĄ świadczy usługi medyczne.
2. Klinika udostępnia swoim pacjentom możliwość umawiania się na wizyty i konsultacje lekarskie OnLine 24-godziny na dobę 7 dni w tygodniu za pomocą serwisu www.
3. Za zamówione usługi Pacjent płaci wybierając jedną z następujących form płatności:
a) płatność w podczas realizacji usługi w klinice
b) płatność online za pomocą płatności internetowych.
4. W przypadku usługi typu WideoKONSULTACJA jedyną formą płatności jest płatność OnLine w momencie umawiania terminu wizyty.
5. Rozliczenia transakcji o których mowa w pkt 3b oraz pkt. 4 dokonywane są kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.pl należącego do spółki Dotpay Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie ul. Wielicka 28 b, 30-552 Kraków, Polska
6. W przypadku gdy cena usługi/zabiegu oznaczona jest parametrem „od” a klient ma życzenie za nią zapłacić OnLine w momencie rejestracji, system oznaczoną „kwotę od” przyjmie na poczet tej usługi a różnicę pomiędzy kwotą zapłaconą a kwotą wynikającą z rzeczywistej ustalonej na wizycie należności za wizytę pacjent pokryje w dniu wizyty na miejscu w KLINICE.
7. Terminem realizacji zamówienia jest termin umówionej wizyty
8. Klient ma prawo odstąpienia, telefonicznie lub mailowo, od umowy do 48 godzin /nie licząc sobót, niedziel i dni świątecznych/ przed wyznaczonym terminem wizyty. Wyłącznie w tym przypadku opłata za odwołaną wizytę zostanie zwrócona w całości na wskazany przez klienta rachunek bankowy. W przypadku braku odwołania wizyty lub odwołania bez zachowania minimalnego czasu przed wizytą, zwrot opłaty klientowi się nie należy.
9. W przypadku odwołania przez KLINIKĘ umówionej i opłaconej opłata może, zostać zaliczona na poczet wizyty w nowym terminie lub zwrócona w całości klientowi. Zwrotu należności za opłaconą usługę dokonuje się na pisemny wniosek pacjenta.
10. Wszelkie reklamacje należy składać na adres mailowy kliniki dostępny w zakładce kontakt w serwisie internetowym recepcja@dagderm.pl. Termin rozpatrywania reklamacji to 14dni roboczych.
11. Rozliczenia transakcji kartą i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl.
12. Klient to osoba fizyczna pragnąca skorzystać z usług Kliniki
13. Sprzedawca to Klinika Specjalistyczna Praktyka Lekarska DAGDERM Agnieszka Staniewska, ul. Pasaż Ursynowski 1, 02-784 Warszawa, NIP 9512050359 14. Usługa to ogół czynności medycznych i około-medycznych wykonywanych przez pracowników kliniki
15. Ceny podane na stronie są cenami brutto w walucie polskiej PLN
16. Założenie konta w serwisie odbywa się poprzez podanie odpowiednich danych w formularzu dodawania pacjenta. Po akceptacji regulaminu i kliknięciu na przycisk ZAREJESTRUJ SIĘ na podany numer telefonu komórkowego zostanie wysłany kod autoryzacyjny który należy wpisać w wyskakujące okno dialogowe.
17. Usługa umawiania wizyt dostępna jest jedynie dla zalogowanych użytkowników.
18. Aby klient mógł dokonać rezerwacji wizyty powinien wybrać oddział/specjalizację, lekarza bądź specjalistę oraz usługę na którą chce się umówić. Po wybraniu tych parametrów zostanie przekierowany do kalendarza specjalisty który wyświetla wolne terminy. Po wybraniu dogodnego terminu wizyty system przeniesie użytkownika do okna podsumowującego wybrane parametry skąd klient ma możliwość zarezerwowania i ewentualnego opłacenia wybranych usług.
19. Aby klient mógł skorzystać z usługi umawiania terminu wizyty musi posiadać komputer z zainstalowaną przeglądarką internetową oraz dostęp do internetu.
20. Odstąpienie od umowy – rezygnacja z usługi odbywa się poprzez kliknięcie przycisku ANULUJ WIZYTĘ który znajduje się w sekcji Moje WIZYTY
21. We wszelkich nieuregulowanych powyżej aspektach mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego.
Polityka prywatności
Poufność danych i ochrona prywatności naszych Klientów stanowi dla nas kwestię priorytetową. W związku z tym w trosce o bezpieczeństwo Państwa danych oraz respektując obowiązujące przepisy prawa, w podmiocie leczniczym Specjalistyczna Praktyka lekarska DAGDERM Agnieszka Staniewska, ul. Pasaż Ursynowski 1, 02-784 Warszawa, ustanowiono politykę określającą zasady dotyczące sposobu gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych.
Administrator Danych Osobowych Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest Specjalistyczna Praktyka lekarska DAGDERM Agnieszka Staniewska, ul. Pasaż Ursynowski 1, 02-784 Warszawa, wpisanym do Rejestru Podmiotów Leczniczych, NIP: 9512050359.
Z firmą Specjalistyczna Praktyka lekarska DAGDERM Agnieszka Staniewska można kontaktować się: drogą e-mail: recepcja@dagderm.pl.
Pani/Pana dane osobowe są przetwarzane przez Specjalistyczna Praktyka lekarska DAGDERM Agnieszka Staniewska w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
- objęcia opieką zdrowotną świadczeń realizowanych - (usługi komercyjne) zapewnienia
możliwości korzystania ze świadczeń zdrowotnych, a także w celach rezerwacji, potwierdzania
i odwoływania konsultacji lekarskich lub badań diagnostycznych, informowania Pani/Pana
o zarezerwowanych konsultacjach lekarskich lub badaniach diagnostycznych, o wynikach lub
innych sprawach związanych z udzielanymi lub planowanymi świadczeniami zdrowotnymi – na
podstawie art. 6 ust. 1 lit. f w związku z art. 9 ust. 2 lit. h rozporządzenia Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych
w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich
danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)
(Dz. Urz. UE L 119 z 4.5.2016 r., s. 1 z późniejszymi zmianami) (dalej: „RODO”);
- weryfikacji Pani/Pana tożsamości przed udzieleniem świadczenia zdrowotnego oraz prowadzenia, udostępniania i przechowywania dokumentacji medycznej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c w związku z art. 9 ust. 2 lit. h RODO i art. 24 ust. 1 i n. ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Prawa Pacjenta (Dz. U. z 2017 poz. 1318 i 1524 z późniejszymi zmianami);
W zakresie, w jakim przetwarzane dane obejmują dane szczególnych kategorii, podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 9 ust. 2 lit. c i h RODO.
Podstawą przetwarzania danych w zakresie, jaki jest niezbędny dla ochrony żywotnych interesów pacjenta jest art. 6 ust. 1 lit. d RODO.
Cel przetwarzania danych osobowych : świadczenie usług medycznych
Profilowanie: Specjalistyczna Praktyka lekarska DAGDERM Agnieszka Staniewska nie będzie stosowała zautomatyzowanego podejmowania decyzji w tym profilowania.
Przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń, będą przechowywane przez Specjalistyczna Praktyka lekarska DAGDERM Agnieszka Staniewska do czasu przedawnienia tych roszczeń.
Czas przechowywania danych osobowych to okres wymagany przepisami ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, tj. przez 20 lat, zgodnie z art. 29 ust. 1 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta
Przysługuje Pani/Panu prawo do :
- żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania.,
- ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi dotyczącej przetwarzania Pani/Pana danych osobowych do organu nadzorczego -Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa ,
- Pani/Pana dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących wobec Pani/Pana skutki prawne.
- sprzeciwu (gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora);
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych.
- Podanie danych osobowych jest obowiązkowe – niezbędne do świadczenie usług medycznych i prowadzenia dokumentacji medycznej zgodnie z obowiązującymi przepisami, niepodanie przez Panią/Pana danych będzie skutkowało brakiem możliwości realizacji świadczeń zdrowotnych.
- Podanie danych typu telefon, mail jest dobrowolne.
Jeśli ma Pan/Pani zastrzeżenia dotyczące przetwarzania przez Specjalistyczna Praktyka lekarska DAGDERM Agnieszka Staniewska, danych osobowych prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy : tel. 502207506 mail: recepcja@dagderm.pl
Administrator Danych Osobowych
Polityka wykorzystywania plików cookies w serwisach internetowych
Specjalistyczna Praktyka lekarska DAGDERM Agnieszka Staniewska
Nasze witryny mogą wykorzystywać pliki „cookies” które służą identyfikacji sesji użytkownika podczas korzystania z naszych serwisów. Pliki te zapewniają poprawne działanie Witryny.
Pliki cookies to pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika witryny. Zazwyczaj zawierają one nazwę witryny z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Pliki Cookies stosowane w serwisach Specjalistyczna Praktyka lekarska DAGDERM Agnieszka Staniewska nie przechowują żadnych danych osobowych ani innych informacji zebranych od użytkowników.
Gromadzenie danych:
Zgodnie z przyjętą praktyką większości serwisów WWW, przechowujemy zapytania HTTP kierowane do naszego serwera. Oznacza to, że znamy publiczne adresy IP, z których użytkownicy przeglądają treści informacyjne naszego serwisu. Przeglądane treści identyfikowane są poprzez adresy URL. Znamy również między innymi:
- czas nadejścia zapytania,
- czas wysłania odpowiedzi,
- adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) - w przypadku gdy przejście do strony www.dagderm.pl nastąpiło przez odnośnik, informacje o przeglądarce użytkownika.
Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony Specjalistyczna Praktyka lekarska DAGDERM Agnieszka Staniewska
Dla zapewnienia jak najwyższej jakości serwisu, okazjonalnie analizujemy pliki z logami w celu określenia, które strony odwiedzane są najczęściej, jakie przeglądarki stron WWW są używanie, czy struktura strony nie zawiera błędów, itp.
Dane gromadzone są również w celu:
- dopasowania treści reklam emitowanych w serwisie,
- mierzenia ruchu użytkownika na stronach za pomocą kodu Google Analytics - więcej informacji o plikach cookies w Google Analytics można znaleźć na stronie: https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=pl&ref_topic=1008008,
- wykorzystania mechanizmu ankiety badającej preferencje użytkownika,
- Wykorzystywanie danych:
Zebrane dane przechowywane są jako materiał pomocniczy służący do administrowania serwisem. Informacje w nich zawarte nie są ujawniane nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem oraz siecią
Specjalistyczna Praktyka lekarska DAGDERM Agnieszka Staniewska
Na podstawie plików logów mogą być generowane statystyki stanowiące pomoc w administrowaniu. Zbiorcze podsumowania w postaci takich statystyk nie zawierają żadnych cech identyfikujących osoby odwiedzające serwis.
Rodzaje plików cookies:
Dla poszczególnych serwisów Specjalistyczna Praktyka lekarska DAGDERM Agnieszka Staniewska wykorzystujemy następujące pliki cookies:
Działanie cookie – Cel:
Działanie podstawowe :Tego rodzaju pliki cookie są niezbędne do zarządzania Witrynami. Pozwalają nam one rozpoznać, jakim typem abonenta jesteś i zapewnić zgodnie z tym odpowiednie usługi.
Działanie / Analityka Używamy tych plików cookie żeby analizować, jak nasze witryny są dostępne, używane i jak działają. Te informacje są nam potrzebne do utrzymywania, zarządzania i ciągłego ulepszania naszych usług.
Funkcjonalność Te pliki cookie pozwalają nam na zarządzanie pewnymi funkcjami naszych witryn zgodnie z Twoimi ustawieniami. Oznacza to, że kiedy kontynuujesz używanie witryny lub powrócisz do jej używania, możemy dostarczyć Ci nasze usługi w taki sposób, w jaki zaznaczyłeś, aby były dostarczane poprzez rozpoznanie Twojej nazwy użytkownika (np. jeśli witryna wymaga logowania, Użytkownik nie musi na każdej podstronie witryny ponownie wpisywać loginu i hasła).
W ramach Serwisu stosowane są dwa rodzaje plików cookies: "sesyjne" (session cookies) oraz "stałe" (persistent cookies). Cookies "sesyjne" to pliki tymczasowe, które są przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia witryny lub przeglądarki internetowej. Cookies "stałe" są przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
Zablokowanie plików cookies:
W celu zablokowania przesyłania tego plików typu „cookies”, należy zmienić ustawienia wykorzystywanej przeglądarki tak, by odmawiała lub usuwała określone pliki cookie. Poniższe linki zawierają informacje, jak dostosować ustawienia w powszechnie używanych przeglądarkach:
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Safari
Google Chrome
Uwaga: Prosimy pamiętać, że w wyniku zablokowania plików „cookies”, niektóre funkcje witryny mogą nie działać.
Zmiany
W przypadku zmiany obowiązującej polityki, wprowadzone zostaną odpowiednie modyfikacje do powyższego zapisu.